Консультация эксперта: как развиваться помощнику руководителя

Проблемы на работе? Не можете найти общий язык с руководителем, добиться повышения и достойной зарплаты? Не знаете, в каком направлении развивать свою карьеру? Задайте волнующие вас вопросы нашим экспертам! Получите бесплатную консультацию, заполнив простую форму на главной странице нашего сайта. 

 

Сегодня наши эксперты отвечают на вопрос Анастасии — помощницы руководителя строительной компании. Девушка достигла «карьерного потолка», хочет развиваться дальше, но не знает, в каком направлении ей двигаться.

 

развиваться помощнику руководителя

 

Вопрос подписчицы:

Добрый день! Я работаю помощником генерального директора в строительной компании. Опыт в административной сфере 8 лет. Год назад ушла с предыдущего места работы по причине отсутствия профессионального развития (достигла «потолка»), ничего нового для себя уже не видела в компании. Ушла в ожидании, что на новом месте уровень развития будет выше. Компания на самом деле на порядок выше и масштабнее предыдущей. Но ожидания в плане должностных функций не оправдались.  По истечении 6 месяцев работы провела разговор с гендиректором о моих обязанностях, попросила увеличить нагрузку. С того момента прошло еще полгода. Ситуация не изменилась. Просить увеличения зарплаты не позволяет совесть, т.к. аргументировать нечем. Обязанностей не так много.

Как можно выстроить свою карьеру в данном случае? С чего начать? Как развиваться? Как попросить у руководителя разрешения посещать платные семинары и форумы для помощников руководителей? Как попросить увеличение зарплаты?

 

Ответы экспертов:

 

Вера Гаврилова

основатель и лидер проекта «Career for Women»

 

 

Текущая ситуация и отношение к ней

 

Иногда приходится признать, что мы выбрали не того работодателя и наши ожидания не оправдываются. Не знаю, как происходил процесс подбора, но работодатель, возможно, просто не рассмотрел вашу настоящую причину поиска работы и взял вас в надежде, что крупная компания — это то, что вам необходимо. А вы выбрали работодателя по внешним признакам, а не по функционалу, который на самом деле является вашей целью, вашим источником вдохновения. Надеялись, что с вашим приходом в компанию ситуация изменится в вашу пользу.

 

Обычно, выход на рынок — это один из эффективных карьерных инструментов в ситуации, когда хочется получить новый функционал. Но для персональных ассистентов самые интересные вакансии связаны с ассистированием  не лидеру компании, а директору по маркетингу или продажам. Тогда функционал из административного превращается в специализированный — отчетность, планирование, переговоры, контракты и т.д. Еще существуют позиции бизнес-ассистентов, когда персональный помощник генерального директора максимально вовлечен в управление проектами. Однако, подобных вакансий в открытом доступе мало на рынке труда.

 

Частая ситуация в организациях, когда руководитель надеется, что человек смирится и привыкнет, перестанет требовать изменений, а сотрудник надеется, что однажды что-то изменится и его требования и ожидания будут удовлетворены. Может быть, выбор текущей позиции и текущего работодателя был не самым оптимальным в вашей карьерной ситуации.

 

Рекомендация: если вы ошиблись, и  выбрали не самое перспективное место работы, как показала реальность, то стоит просто это признать внутри себя. Такое бывает. Главное сейчас – это принять карьерное решение: остаетесь ли вы здесь, на текущем месте работы, и пытаетесь развивать ситуацию или снова выходите на рынок труда. Других менять мы не можем, но можем брать ответственность  на себя за свои поступки и решения. Мы можем брать карьеру под «контроль»,  управлять ею.

 

Выходите из позиции ожидания, что руководство вас будет развивать и продвигать. Не обижайтесь, что этого не происходит. Примите ответственность за свою карьеру и наметьте план дальнейших действий!

 

Анализ прошлых ошибок

 

Давайте разберемся с прошлым. Если честно, я не поняла, почему вы вышли на рынок труда и не смогли развиваться в предыдущей компании. Как правило, для продвижения внутри организации требуется накопить критическую массу , создать репутацию лояльного сотрудника и доказать на деле, что умеешь достигать результатов. Доверие к человеку не появляется сразу. Требуется время, время и еще раз время, чтобы перейти с позиции персонального ассистента на другие должности.

 

В моей практике много примеров, когда помощника руководителя повышали через 5-6 лет. Вам  следует учесть этот момент на вашем текущем месте. Ваши ожидания по скорости продвижения явно не совпадают с реальностью. Руководители не любят менять привычного, комфортного и  удобного персонального ассистента только потому, что женщина нуждается в развитии. Боссы изо всех сил оттягивают момент расставания.

 

Рекомендация: поставьте себе реалистичные сроки для продвижения внутри текущей компании. На это может уйти и 2-3 года. Конечно, жаль, что это не происходит так быстро, как вы ожидали. Но это новая компания и вам здесь нужно создать деловую репутацию. Поставьте перед собой цель – построить доверительные отношения с руководителем, доказать ему, что вы лояльный, преданный и профессиональный сотрудник, который может приносить пользу компании, в том числе и на других позиция. На это требуется время, помните об этом.

 

Как действовать дальше?

 

По вашему письму, я заметила, что сейчас вы переживаете, что прошло уже 12 месяцев, а воз и ныне там, обижаетесь на своего шефа. Вы ждете, что он подкинет вам что-нибудь интересное, ставите ему задачу: загрузить вас новым функционалом. Я вас понимаю, обидно, что ситуация не меняется. Но что делать, если у него и вправду нет работы для вас? Вряд ли ему нравится быть виноватым, чувствовать, что не оправдывает ваших ожиданий. Подобная ситуация не может быть комфортной для вас обоих и только портит ваши отношения.

 

Попробуйте изменить свою позицию: просите у него не функционал, а полномочия выполнять другую работу, если у вас есть время. Вы можете совмещать свою работу с другой должностью. Получите разрешение официально пообщаться с другими руководителями. Обсудите с ними возможные задания, которые позволят вам освоить новые навыки. Наверняка, в компании кому-то очень нужна ваша помощь прямо сейчас.

 

Итоговая рекомендация:

Попробуйте провести переговоры с генеральным директором и получить полномочия участвовать в других проектах. Вы можете  дополнительно работать в отделе маркетинга, продаж или в финансовом департаменте. Вначале можно делать это бесплатно, факультативно. А когда достигнете ощутимых KPI — появится отличная  возможность вступить в финансовые переговоры.

 

Желаю вам успехов!

 

помощник руководителя

 

Полина Прудентова

карьерный консультант, сертифицированный life-коуч

 

Разрешите предложить вам ответить самой себе на следующие вопросы:

 

— Что для вас хорошая и интересная работа?

— Что для вас развитие?

— Какие профессиональные компетенции вы хотите развивать или приобретать с помощью семинаров и форумов?

— Какую дополнительную нагрузку или дополнительные обязанности вам интересно выполнять на текущем месте работы?

— Какие у вас есть возможности для их выполнения?

— Когда 6 месяцев назад вы общались с руководителем о вашем развитии и увеличении нагрузки, какие договоренности были достигнуты?

— Какие из них были реализованы?

 

В отношениях с работодателем нам порой свойственно находиться в режиме ожидания. Мы думаем, что нас заметят, обратят внимание на наши действия, поступки, достижения. Когда мы получаем это внимание — в виде обратной связи, дополнительного обучения, повышения, материального или нематериального вознаграждения — мы чувствуем себя нужными и наша мотивация повышается. В письме вы неоднократно упоминали про свой опыт ожидания. Что он вам дает и к какому результату приводит?

 

Говорят, что к заветной цели нас всегда ведут несколько дорог. Представьте вашу цель, и перед тем, как отправиться в путешествие к ней по новому маршруту, подготовьте все необходимое. Составьте подробный план ваших действий (обращайте внимание на точность формулировок и сроки реализации):

 

  • обозначьте список тренингов, семинаров и форумов, которые вы хотите посетить;
  •  укажите, какие новые навыки и компетенции вы получите или усилить после их посещения;
  • установите желаемый для вас уровень заработной платы;
  • обозначьте зоны вашего профессионального развития;
  • подготовьте все необходимое для вашей следующей встречи с  руководителем.

 

Ясность и четкость ваших шагов, уверенность в себе и целеустремленность помогут вам решить вопросы вашего профессионального развития и карьерного роста!